鹰米智能导览租赁柜入驻平罗县文化展览中心，智慧服务升级让非遗文化更易触达

近日，鹰米智能导览租赁柜正式进驻平罗县文化展览中心。这款能一键实现租借、归还、充电、消毒的共享讲解器机柜，给来这儿逛馆的游客们，带来了不一样的智慧观展新体验。作为平罗本地集文化传承、展览展示、研学交流于一体的综合性公共文化场所，展览中心这次引入这款智能设备，不光补上了散客导览服务的缺口，更用科技为非遗文化传播添了力，让这些沉淀千年的文脉，能更亲切地走到大家面前。

平罗县文化展览中心一直承担着展示本地历史脉络和非遗文化的重任，馆里设了非遗展览区等多个特色区域，藏着剪纸、面塑这些满满的非遗宝贝，每年都吸引不少本地市民、外地游客还有研学团队前来参观。但之前很多散客都有个困扰——逛馆只能看个热闹，想深入了解展品背后的故事太难了。人工讲解要卡点等场次，老式导览设备租借起来又麻烦，遇上节假日游客多的时候，人工服务更是顾不过来，不少游客都带着遗憾离开。

这次落地的鹰米智能导览租赁柜，正好把这个难题给解决了。这款共享讲解器机柜就放在展览中心入口大厅最显眼的地方，外观简约大气，和场馆的整体风格特别搭，不突兀还添了份科技感。游客不用排队等工作人员登记，拿微信或支付宝扫个码，跟着屏幕上的提示一步步操作，不到一分钟就能领到一台满电、经过消毒的共享讲解器。要是芝麻信用够，还能直接免押金，就算是不太会用智能设备的老年人，靠着清晰的大图标和语音指引，也能轻松搞定租借。

更让人省心的是它的全场景适配性。针对展览中心的非遗展品和历史展项，鹰米专门定制了多版本讲解内容，既有适合成年人的深度解读，也有用通俗语言讲透的趣味内容，把剪纸技艺、面塑传承这些本地非遗知识，还有展品背后的历史典故，都讲得明明白白。游客带着讲解器进展区，不用动手操作任何按键，走到哪个展品跟前，设备就自动触发对应的讲解，真正做到走到哪讲到哪，双手完全解放，能全身心沉浸到平罗的文化魅力里。参观结束后，把设备随便放进共享讲解器机柜的空舱位就行，系统会自动结算费用、原路退回押金，同时启动紫外线消毒，30秒就能完成全面消杀，给下一位游客满满的安心。

对平罗县文化展览中心来说，鹰米智能导览租赁柜的入驻，更是一次实实在在的服务升级。以前人工租借讲解器，旺季的时候得安排2-3个工作人员盯着，还总容易出现设备漏检、电量不足的问题，耽误游客使用。现在一台共享讲解器机柜就能实现24小时无人值守，后台系统能实时看到每台设备的电量、使用状态和机柜舱位情况，工作人员只需要定时去补补设备、做下集中维护就行，不光大幅减少了人力成本，管理效率也直接翻了倍。另外，设备收集的匿名租借数据和游客停留偏好，还能给场馆优化展陈布局、策划非遗体验活动提供靠谱参考，让服务能精准贴合游客的需求。

“以前带孩子来逛，就只能对着展品说明牌一点点看，好多非遗故事我自己都讲不明白，孩子也没兴趣。现在有了这个智能导览租赁柜，讲解内容通俗好懂，孩子也愿意听，不用再追着别的团队蹭讲解，逛馆也更专心了，比之前收获多太多。”一位带娃参观的市民笑着说道。目前，鹰米智能导览租赁柜已正式投入使用，成为平罗县文化展览中心打造智慧公共文化空间的重要一环。

这次鹰米和平罗县文化展览中心的合作，既是鹰米在县域文化场馆服务领域的又一次实践，也为平罗文旅融合发展注入了新活力。未来，随着智能导览租赁柜的普及，平罗县文化展览中心会以更高效、更亲民的服务，让非遗文化走出展厅、走进更多人的生活里，为当地文旅事业高质量发展添砖加瓦。