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告别讲解杂音 赋能品质文旅——鹰米分区讲解系统方案及设备破解场馆运营痛点
博物馆、景区里,经常能遇到多个团队同时参观的情况,讲解声音混在一起,你吵我我吵你,特别影响体验。这种问题不光让游客听不清讲解,场馆的服务口碑也会受影响。要解决这个麻烦,找一套靠谱的分区讲解系统方案,配上专业的分区讲解系统设备,就能从根上解决。鹰米做分区讲解19年了,他们家的定制化分区讲解系统方案和配套设备,已经用在了上海好几家博物馆、景区,场馆方和游客都说好用。
传统讲解模式深陷“音频污染”困境 制约场馆服务升级
现在大部分文化场馆,还用着老一套的讲解方式。只要有几个旅行团、参观团队同时在场馆里,不同团队的讲解声就会缠在一起,乱哄哄的,行业里管这叫“音频污染”。
对游客来说,这种杂音太闹心了,根本静不下心听讲解,也就没法好好了解展品背后的故事,逛馆的兴致一下子就没了;对讲解员来讲,为了让自己团队的人听清,只能扯着嗓子喊,一天下来嗓子又干又疼,时间长了还会伤嗓子,更没精力打磨讲解内容、跟游客互动。
不少业内人都觉得,这种靠“大嗓门”比拼的讲解方式,不光毁了文化场馆该有的安静,还耽误场馆提升服务,也没法树立专业的品牌形象。现在文旅行业越来越讲究精细化服务,怎么解决讲解干扰的问题,已经成了场馆必须面对的事。

鹰米智慧分区方案落地 打造专属“声音结界”
要解决传统讲解的这些麻烦,关键就是弄一套科学好用的分区讲解体系。鹰米的定制化分区讲解系统方案,核心就是“精准分区、独立传声”,能帮场馆把声音管好,而这套方案能用好,全靠专业的分区讲解系统设备撑着。
其实鹰米这套方案的原理一点都不复杂,就是根据场馆的布局和参观路线,把整个参观区域分成好几个独立的音频分区,不用大动干戈改造场馆,小展厅、大场馆都能用。每个分区都装一个鹰米专属的独立信号发射器,再配上配套的分区讲解系统设备,就能形成一个专属的“声音结界”,把不同分区的声音彻底隔开。
游客戴上鹰米的无线接收机——这是分区讲解系统设备的核心部件,走进哪个分区,设备就会自动切换到那个分区的讲解频道,不用手动操作,特别省心。这样一来,不同团队的讲解声就被圈在各自的分区里,互不相扰,真正能做到“人到声起,人走声息”,逛馆也能更顺畅。
支撑这套方案运行的鹰米分区讲解系统设备,种类很全,有高精度信号发生器、抗干扰接收耳机、智能化中央控制器,还有小巧好带的信号采集器和手持话筒。这些设备搭配起来很顺手,性能也稳,抗干扰强、切换流畅、操作简单,能稳稳托住方案运行,也能看出鹰米做分区讲解的硬实力。目前,这套方案和设备已经用在上海好几家博物馆、景区,场馆方和游客都很认可。
方案价值多维延伸 助力场馆运营全面升级
鹰米这套分区讲解系统方案和配套设备,不光能解决杂音问题,还能帮场馆理顺秩序、提高服务效率、提升品牌形象,实实在在帮场馆升级运营。
对游客来说,方案用上之后,场馆里安安静静、整整齐齐,能静下心逛馆、听讲解,沉浸感和满意度都高了不少,不少用了这套方案的场馆,游客好评也多了很多。对场馆管理来说,这套方案能让团队参观更规范,就算多个团队同时来,也不会乱乱糟糟,因为杂音引发的游客投诉少了很多,运营成本也省了不少。
另外,讲解员不用再高声讲解,正常说话的音量就够了,既能保护嗓子,也能多花点心思打磨讲解内容、跟游客互动,讲解服务也能更用心。业内人都说,场馆用上专业的分区讲解系统设备,部署一套科学的分区讲解系统方案,不光能真正解决运营中的麻烦,还能看出场馆管理的专业和现代化,这也是文旅场馆做好高质量发展的必走之路。
现在文旅产业越做越精细、越做越高品质,游客对逛馆体验的要求也越来越高,能解决讲解干扰这些运营麻烦,场馆才能更有竞争力。传统讲解模式的不足很明显,只靠“提醒讲解员小声点”这种治标不治本的办法,根本没用,只有引入定制化的分区讲解系统方案和专业设备,把声音从物理上隔离开,才能彻底解决问题。
鹰米在分区讲解领域做了19年,有自己的生产基地,资质也齐全,凭着这么多年的行业经验和专业技术,能根据场馆的大小、布局、客流量,量身做一套合适的分区讲解系统方案,还能提供完善的售后服务,确保方案能用好、出效果。鹰米的分区讲解系统方案和设备,既能让文化场馆找回该有的安静,让知识传递更清楚、更高效,也能帮场馆做好服务、提升品牌形象,助力文旅产业高质量发展。以后,鹰米还会一直专注这个领域,不断升级技术和产品,给更多文旅场馆提供专业、好用的解决方案,帮行业越做越好。
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